Resumo
Este curso aborda as competências fundamentais para o desempenho de funções administrativas e de atendimento a clientes, desde a organização administrativa, à assessoria à administração, a gestão de reuniões, o atendimento telefónico e presencial, o acolhimento a visitantes, entre outros.
Funcionamento
Este curso é composto por vários módulos podendo iniciar já todos os módulos ou desfasando alguns no tempo. Cada módulo tem condições de funcionamento e requisitos específicos que deve verificar antes de se inscrever. Durante a duração de cada módulo, tem acesso a todas as aulas do módulo e ao fórum de discussão onde irá trabalhar as tarefas atribuídas pelo formador desse módulo e onde poderá esclarecer as suas dúvidas. Os módulos do curso são autónomos pelo que no final do curso receberá um certificado de formação profissional por cada módulo em que tiver aproveitamento.
Módulos do Curso
| Módulos | Nº de horas | Próxima edição | Preço normal |
|---|---|---|---|
| Secretariado e Assessoria de Administração | 12 | 24 jan | €120,00 |
| Atendimento Telefónico | 8 | 10 jan | €39,90 |
| Gestão do Tempo e Organização do Trabalho | 11 | 24 jan | €49,90 |
| Gestão e Organização de Reuniões, Briefings, Pitches e Huddles | 10 | 16 jan | €49,90 |
| Total | €259,70 | ||
| Preço promocional | €195,00 | ||